디지털 마케팅의 목표다른 여느 마케팅 활동과 마찬가지로 디지털 마케팅을 통해 달성하고자 하는 목표를 설정하는 것이 매우 중요하다. 디지털 마케팅의 주요 환경이 되는 온라인에서는 유저와 잠재고객의 반응과 변화가 빠르고 경쟁이 치열하기 때문에 올바른 목표설정이 중요한 것이다. 디지털 마케팅의 사용 목적은 다음과 같이 요약할 수 있겠다.1. 브랜드 인지도 증가 : 현재 및 잠재고객들에게 브랜드 인지도를 높인다.2. 리드 생성 : 제품 또는 서비스에 대한 고객의 관심을 유도하고 관심을 표명한 사용자의 연락처 목록을 생성한다.3. 판매 촉진 : 제품 또는 서비스의 판매 촉진은 궁극적인 마케팅의 목표라 할 수 있다.4. 고객에게 정보 제공 : 뉴스, 특별 제공 정보를 대상 고객에게 제공함으로써 고객에게 최신 정보를..
디지털 마케팅의 개요디지털 마케팅은 인터넷, 웹 마케팅 혹은 온라인 마케팅으로 불리며 다양한 온라인 채널을 통해 브랜드와 제품 그리고 서비스를 소비자에게 홍보하는데 사용되는 일련의 기법과 기술들이다. 즉, 인터넷상에서 일어나는 모든 광고 마케팅 활동을 의미하며 온라인 마케팅, 인터넷 마케팅, 웹 마케팅이라고 불리기도 한다. 최근에는 페이스북, 트위터와 같은 소셜 미디어를 이용한 마케팅 활동으로 점점 이동하고 있다. 그렇다면 디지털 마케팅의 특징은 무엇일까? 사람들은 쇼핑, 정보 검색, 뉴스, 동영상 시청, 이메일 사용, 휴일 예약 및 소셜 미디어 사용과 같은 다양한 작업을 수행하며 온라인에 점점 더 많은 시간을 보내고 있는 실정이다. 또 노트북, 태블릿, 스마트폰과 같은 다양한 기기를 사용하여 언제 어디..
현대에 와서 마케터들은 다양한 제품 그리고 서비스를 잠재 고객들에게 전달 및 판매하기 위해 많은 매체를 활용하고 있다. 불과 몇 십년 전만 하더라도 신문, 라디오, TV 광고 등의 대중매체를 적극적으로 활용했다. 인쇄 매체를 활용하며 가장 중요했던 '카피라이팅'은 고객의 마음을 사로잡을 뿐만 아니라 매출과 직접적인 연관이 있었기에 매우 중요했다. 물론 오늘날 또한 이 카피라이팅의 기술은 더욱 중요하다. 하지만 우리가 맞이한 지금 이 시대는 "디지털 마케팅" 시대이다. 이제는 단순히 단일의 방향으로 홍보를 하거나 직접 고객을 찾아가 문을 두들기는 시대는 지났다. 온라인 매체와 모바일 환경의 끊임없는 발전으로 마케팅할 수 있는 매체와 미디어는 그 수를 헤아릴 수 없을만큼 다양해졌다. 디지털 마케팅 초창기 시..